북도네BookDone

고객지원

북도네을(를) 쓰다 궁금한 점이나 불편한 점이 있으면 알려 주세요.

이메일 문의: urbanretreat.seoul@gmail.com
누가 가입할 수 있나요?

만 19세 이상이면 휴대폰 번호로 가입할 수 있어요. 번호는 이웃에게 보이지 않아요.

어느 동네에서 쓸 수 있나요?

서울 강남구 역삼동·도곡동·대치동·삼성동·논현동·청담동에서 먼저 시작했어요. 다른 동네는 앱에서 오픈 알림을 신청하면 열릴 때 알려 드려요.

포인트는 어떻게 쓰이나요?

나눔 요청 한 번에 50포인트를 쓰고, 요청이 받아들여지지 않으면 돌려드려요. 첫 책을 올리면 100포인트, 나눔을 마치면 50포인트를 받아요.

불편한 이웃을 만났어요.

언제든 차단할 수 있고, 문제가 있으면 바로 신고할 수 있어요. 신고는 운영자가 직접 확인해요.

탈퇴는 어떻게 하나요?

[프로필] 탭 → 오른쪽 위 설정 → 맨 아래 [계정] → ‘탈퇴하기’에서 바로 처리돼요. 앱을 쓸 수 없다면 계정 삭제 안내를 참고해 주세요.